Técnico Superior en Administración de Empresas de Viajes y Turismo

Nivel: Superior No Universitario.

Opción Pedagógica: Técnica, abierta y a distancia.

Especialidad: Administración.

Duración del Plan de Estudios: 2150 Horas Reloj.

Certificaciones Parciales: SI.

Título que otorga: Técnico Superior en Administración de Empresas de Viajes y Turismo.

Condiciones de ingreso: Estudios de Nivel Medio o Polimodal Completos.

Se propone la formación de un Técnico Superior en Administración de Empresas de Viajes y Turismo con un perfil profesional amplio, que satisfaga los siguientes requerimientos:

• Conocer los fundamentos teórico - prácticos de las ciencias de la administración como base para el desempeño laboral eficiente en la administración de agencias de viajes y emprendimientos turísticos, teniendo en cuenta los factores sociales, económicos, políticos, culturales y ambientales del contexto.
• Comprender al turismo como un campo interdisciplinario históricamente contextualizado y susceptible de ser estudiado e investigado desde la perspectiva de la práctica profesional.
• Conocer las funciones y los procesos administrativos, áreas, dinámicas y desarrollo empresarial, que le brinden bases teóricas y habilidades prácticas para analizar opciones, tomar decisiones, y resolver problemas complejos de la administración de empresas de viajes y turismo.
• Colaborar con los niveles de dirección en el diagnóstico, planificación, organización, dirección y control de las actividades de una organización destinada al desarrollo del turismo, desde un punto de vista integrador.
• Realizar diagnósticos y estudios de factibilidad económica y financiera para la implementación de proyectos de negocios en el ámbito del turismo.
• Organizar y administrar agencias de viajes y micro emprendimientos en el ámbito de los servicios turísticos con directa responsabilidad sobre sus resultados.
• Asesorar sobre las posibles opciones de interés turístico, considerando los aspectos socioculturales de las corrientes de viajeros y aquéllos que favorezcan el desarrollo turístico sustentable.
• Operar en la contratación y comercialización de servicios y paquetes turísticos, intermediando entre el cliente y las empresas prestadoras de servicios.
• Organizar, promover, comercializar, desarrollar y evaluar programas turísticos.
• Gestionar la calidad de los servicios brindados, investigando la satisfacción de los clientes y aplicando normas de calidad.
• Actuar ética y responsablemente en el desempeño profesional, a partir de la conciencia de que su accionar y sus decisiones tienen consecuencias en razón de la importancia de los asuntos que le corresponde administrar.
• Poseer capacidades y habilidades para integrar equipos y redes de trabajo.

El Técnico Superior en Administración de Empresas de Viajes y Turismo podrá desempeñar su profesión en organizaciones públicas o privadas, con o sin fines de lucro, industriales, comerciales, de servicios. Asimismo, podrá desempeñarse como profesional independiente ya sea en rol de empresario o asesor externo en las áreas de su competencia.

Las competencias genéricas y específicas del perfil profesional son:

• Planificar, organizar y operar agencias de viajes y turismo.
• Comercializar servicios turísticos.
• Comunicar, orientar y promover los atractivos y posibilidades de los circuitos turísticos del país y la región.
• Intermediar entre los clientes y las empresas prestadoras de servicios turísticos y de hospitalidad.
• Aplicar la normativa general vigente en materia comercial y la específica del ámbito del turismo.
• Diseñar y promover productos y programas orientados, por un lado, a fortalecer el desarrollo de las empresas y, por otro, a cubrir las expectativas de las diferentes corrientes turísticas; considerando la preservación del medio ambiente y del patrimonio cultural, así como el respeto a las tradiciones y los valores culturales.
• Diseñar, evaluar y desarrollar nuevos productos turísticos temáticos, innovadores y sustentables.
• Implementar programas de calidad en empresas y destinos turísticos.
• Reunir, organizar, interpretar y procesar información destinada a la elaboración de informes contables de gestión para la toma de decisiones y el control organizacional.
• Participar con los niveles de dirección en el análisis, programación, implementación y control en materia de estructuras, sistemas y procesos administrativos.
• Participar con los niveles de dirección en el análisis y determinación de los costos generales de la organización así como los costos financieros involucrados en créditos y deudas.
• Participar con los niveles de dirección en la confección del plan general del ente, su implementación y control.
• Conducir negociaciones con proveedores, clientes, personal, y otros entes involucrados en el quehacer de la organización turística.
• Realizar diagnósticos sobre el funcionamiento de sistemas y procedimientos administrativos de empresas turísticas o en instituciones u organismos relacionados con el turismo, con una actitud que permita proponer estrategias de mejora y alternativas de solución organizacional para las deficiencias detectadas.
• Desarrollar su profesión en forma analítica, crítica, objetiva y reflexiva, con la finalidad de proponer y desarrollar estrategias gerenciales de éxito en el ámbito de las empresas o emprendimientos turísticos.
• Administrar emprendimientos propios con directa responsabilidad sobre sus resultados.